#001: Sağlık Sektöründe Tanıtım ve Pazarlama Kısıtlaması!

Sağlıkta Reklam ve Tanıtım Yasağı: Çerçeve Nerede Başlar, Nerede Biter?

❌ Neler Yasak?

Türkiye’de 1219 sayılı yasa, özel sağlık kuruluşlarının ve hekimlerin reklam yapmasını kesin olarak yasaklamaktadır. Yasak, yalnızca klasik medya kanallarını değil, dijital platformları da kapsar.

1. Açık reklam ve kampanya duyuruları

• “Yaza özel estetik fırsatı %30 indirim!”

• “Ay sonuna kadar implant yaptırana diş beyazlatma hediye”

• “Garantili saç ekimi / kesin sonuç” gibi ifadeler
  ➡️ Tümü açıkça yasaktır.

2. Öncesi-sonrası hasta görselleri

• “Meme estetiği öncesi-sonrası” fotoğrafları

• Gülüş tasarımı veya saç ekimi videoları
  ➡️ Yasaktır. Hasta onayı olsa bile etik dışıdır ve mesleki disiplin cezası doğurur.

3. Hastaların yorumlarının paylaşılması

• Google yorumu ekran görüntüsünün sosyal medyada paylaşılması

• Instagram’da “Hasta çok memnun kaldı, böyle dedi...” tarzı iletiler
  ➡️ Reklam kapsamında değerlendirilir. Yasaktır.

4. Hekimin kendini “en iyi” olarak tanıtması

• “Alanında en iyisi”, “İstanbul’un en başarılı estetik uzmanı”
  ➡️ Subjektif, yanıltıcı ve rekabeti zedeleyici olduğu için yasaktır.

5. Influencer iş birlikleri ve sponsorlu içerikler

• Influencer’a estetik hizmet verilip reklam paylaşması

• “Kullandım, çok memnun kaldım” gibi içeriklerle tanıtım yapılması
  ➡️ Yasaktır. Reklam Kurulu tarafından cezalandırılır.Tüm bu örnekler, yasa dışı ve reklam olarak değerlendirilir.

✅ Peki Neler Yapılabilir?

1. Bilgilendirici içerikler üretmek

• “Cilt gençleştirme yöntemleri nelerdir?”

• “Ortodontik tedavi ne zaman başlamalı?”

• “PRP uygulamasının temel mantığı nedir?”
  🟢 Bilgi verme amaçlı, yönlendirme içermeyen içerikler serbesttir.

2. Kurumsal bilgilendirme

• Doktor kadrosunun tanıtımı

• Hizmet listesinin sunulması

• Adres, ulaşım, randevu sisteminin açıklanması
  🟢 Klinik web sitelerinde ve broşürlerinde kurumsal bilgi verilebilir.

📌 3. Sağlık okuryazarlığı projeleri

• Blog yazıları, e-bültenler, online seminerler

• Alanında uzman konuklarla Instagram canlı yayınları (tanıtım içermemeli)
  🟢 Eğitim odaklı içerikler teşvik edilir.

🎯 İpucu: İçerikleriniz bilgi vermeye odaklı, “satmaya” değil “anlatmaya” yönelik olursa hem yasal hem de etik sınırlar içinde kalırsınız.

Yasalara Takılmadan Neler Yapılabilir?

Yasaklar iletişim kuramayacağınız anlamına gelmez. Aksine, daha incelikli bir iletişim dili geliştirmeniz gerekir:

🎥 1. Sağlık okuryazarlığı video serileri

Instagram Reels, YouTube Shorts gibi alanlarda "X işlemi nasıl yapılır?", "Kimler için uygundur?" gibi genel bilgilendirme içerikleri üretilebilir.

🧾 2. Doktor blogu veya bilgi sayfası

Her hekim için uzmanlık alanına özel, referanslı içeriklerin yer aldığı bir dijital portföy oluşturulabilir.

🌍 3. Çok dilli web sitesi ve SEO uyumlu içerikler

Sağlık turizmi için İngilizce, Arapça, Almanca gibi dillerde içeriklerle hasta bilgilendirme yapılabilir (yetki belgesi şartıyla).

🧑‍💼 4. Marka kimliği ve kurumsal itibar

Reklam yapmadan da güven oluşturabilirsiniz: Düzgün bir web sitesi, sade ve güvenilir görsel dil, doğru sosyal medya tonu sizi tanıtır.

📌 Sonuç: Bilgi Satılmaz, Paylaşılır

Sağlık hizmeti “satılmaz”, sunulur. Bu yüzden pazarlama faaliyetleri, etik ve bilimsel çerçevede bilgi paylaşımınaodaklanmalı.
Bugünün hasta adayı, internetten bilgi alıyor, sosyal medyayı takip ediyor, yorumları okuyor. Ancak unutmamalı ki en güvenilir iletişim dili samimi, şeffaf ve sınırlarına sadık olandır. 😇